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SURUPAs Column

「説明し続ける現場」から、「整理された仕組み」へ

人事労務、経理、営業、製品・サービス現場。 1人で複数業務を兼務する現場は少なくありません。 創業当時は、少人数だからこそ回っていた。 しかし、人数・売上が増えるほど、 ・人間関係の複雑化 ・不満の蓄...

人事労務、経理、営業、製品・サービス現場。

1人で複数業務を兼務する現場は少なくありません。

創業当時は、少人数だからこそ回っていた。

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しかし、人数・売上が増えるほど、

  • ・人間関係の複雑化
  • ・不満の蓄積
  • ・属人化
  • ・手戻り
  • ・「誰が何をしているかわからない」状態

が増えていきます。

さらに問題なのは、数十年積み上がった運用を、現場が説明・解読し続けていること。

これ自体が、長時間勤務に直結する既に“グレーゾーン業務”になっています。

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今必要なのは、「頑張れる人」を探すことではありません。

DX・AI・人手不足・資材高騰等様々な影響を受けても、 誰もが80%成果を出せる環境を整理すること。

現場改善事例

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