１．日々の集客課題－CLVグラフ－
小売業の集客課題は、どんな業態でも、新規獲得・既存客リピート・離脱再開、
さらに購買アイテム増・客層増など課題と考えられます。
２．分析をしたいけど…
結果的にお客様が何をメイン求めるが分からず、他社施策の真似など…
（クーポン・値引き・チラシ・LINE・SNSなど）
＝お客様のニーズ×自社の強みを活かした施策をできず、顧客固定化が困難
①より精度の高い「集客対策」
従来型のチラシやメール一斉配信、クーポン、CMなどと違い、顧客特性データと購買履歴データを高度分析することで、
お客様のライフスタイルや嗜好を推測し、同じ様な購買行動顧客を分類、より精度の高いサービスや情報を提供します。
②導入後現場に活用しやすい
ジャンガ・テックのサポートの考え方は、「システムを導入して終わり」ではなく、「導入してからが始まり」と考えています。
現場が本当に求める分析ができず、社内で十分に活用できないCRMを回避するため、
分析サポートサービスとセットで、分析に関する担当者や知識がなくても、
現場（運営部門）で分かりやすい・使いやすい、小売業に徹底した活用できるサービスを提供しています。
顧客データベースを集約⇒より高度な分析⇒プロモーションデータ配信まで
ワンストップマーケティングできるCRMソリューション
顧客データの様々な角度の分析により、ターゲット顧客を絞り、
顧客特性に合わせたメール・DM・POSプロモーション・モバイル端末へのPUSH通知などの
マーケティング活動をJ-COMsひとつでワンストップで実現します。
各機能を連動し、施策の実行から結果を検証、分析結果の反映まで
システム上でシームレスなPDCAサイクルを作り上げることができます。
固定ファン増＋リピート率UP＋拡販＋離脱再開などにより、
売上・利益を確実に向上させることができる。
データマネジメント
データ連携
お客様が保有するビッグデータとの連携が可能です。
これにより、さまざまな方向からの細かな分析や
セグメントの作成、効果検証が可能になります。
データのＩＤ統合
大量かつ複雑な構造のデータを統合し、
多様なアウトプットへ活用することができます。
オンライン・オフラインデータを各IDでデータ統合することにより、
さまざまなマーケティング施策への活用が可能となります。
ステージ
ユーザーの属性や行動をもとに顧客一人一人に
ステージを付与することが可能です。
顧客のステージに合った適切なマーケティングを行えます。
クラスタ分類
蓄積した顧客データを活用して、利用頻度・購入金額などのユーザの行動履歴に基づいたクラスタを作成。
その後も分析実績を重ね、様々な角度から課題を見つけ出し、
そのときの課題に適したデータを抽出します。
ＣＲＭ－顧客管理－
顧客ごとの基本情報や購買情報、ステージ等を確認できます。
マーケティング
メール・DM
ユーザー分析により最適なタイミングで
メール・DMを配信することができます。
POSプロモーション
ユーザー分析により最適なタイミングで、クーポン発行を行います。
適切なコミュニケーションによりユーザの
CVRを高め顧客固定化を実現します。
PUSH通知
ユーザー分析により最適なタイミングで、
プッシュ通知を配信することができます。
