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SURUPAs Column

ソーシャルコマースは人事を変える?“人が動く仕組み”を設計できる企業が勝つ理由

「なぜあの企業は、人が自ら動くのか?」 そのヒントは、ソーシャルコマースの進化にありました。 日本経済新聞でも取り上げられている ソーシャルコマースの潮流。 電車でもよくみかけるようになりました。 実...

「なぜあの企業は、人が自ら動くのか?」

そのヒントは、ソーシャルコマースの進化にありました。

日本経済新聞でも取り上げられている
ソーシャルコマースの潮流。
電車でもよくみかけるようになりました。

実はこの考え方、
人事労務の現場にそのまま応用できます。

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ソーシャルコマースは「人を動かす設計」

ソーシャルコマースでは、
単なるオンライン販売だけではありません。

「人が自然と参加したくなる仕組み」を設計することも重要です。

どのプラットフォームを選ぶかではなく、
どう設計・運営するかが競争優位を左右します。

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ゲーム化された設計が行動を変える

中国の大手EC企業では、
ユニークな仕組みが導入されています。

  • 仮想の木を育てる
  • 水や肥料で成長
  • 他ユーザーと競争

一見するとゲームですが、

「どうすれば人が継続的に行動するか」を設計しています。

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人事評価・教育は「設計」で変わる

この考え方は、
そのまま人事制度に応用できます。

  • 実際の現場で何を経験したらスキルになるのか(=土)
  • どのように教育したら成長につながるのか(=水)
  • 継続したくなる仕組みや制度・配置は何か(=太陽等環境)

評価とは「結果の記録」だけではなく
「行動を引き出す設計」です。

実際に弊社でも、
教育設計にこの考え方を取り入れています。
人事評価機能でも「木」を育てるような、ちょっとした楽しみの機能等
目で見てわかる仕組みも実績としてあります。

いかがでしたでしょうか?
ビジネスで成功する仕組みは、対社内でも応用できる仕組み
ということでご紹介させていただきました。
とはいえ、人が行うと時間も手間もかけられないので
ぜひ「SURUPAs」にお任せください!


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