サービス オブ ザ・イヤー2017もう見ました?

皆さん、もう見ました?今年のサービス オブ・ザ・イヤー!

 

この雑誌は年に1回発売されるもので、一体どんな内容かというと

日本全国・全フォーマット・衣食住フルライン 3330店の頂点決まる!

今回の調査において、サービスレベルの頂点を極める「総合グランプリ」を決定するとともに、サービス形態タイプ別に優秀な成績を収めた「セルフサービス部門賞」「フルサービス部門賞」を決定。そのほか、主なフォーマット別に優秀な成績を収めた「総合スーパー部門賞」「スーパーマーケット部門賞」「ドラッグストア部門賞」「ホームセンター部門賞」「コンビニ部門賞」を決定。
さらに、今回の6つの調査部門のうち「売場づくり」「ホスピタリティ」「ハイレベル接客」「レジ・チェッカー」「CS」において、それぞれ大賞を決定しました。 ©商業界様HPより

 

というわけで、全国3330店が対象となり調査を行った結果!

 

PART1. サービス オブ ザ・イヤー2017「総合ランキング」

さまざまな部門から細かく審査された結果総合グランプリに輝いたのは…

無印良品 スマーク伊勢崎です!すごいですね~

 

PART2.では各部門ごとのランキングも確認できます。

どうしてランキング上位に輝いたのか、その理由も公開していますのでとても勉強になります。

 

 

さあ、そして、気づいていただけましたでしょうか。雑誌を開いて2ページ目。

本部、店舗間の指示と報告の一元管理で、

”本部の指示を100%徹底する『RCK-1』”

 

そうです!ジャンガ・テックのクラウドサービスRCK-1をご利用いただいている

ワンダーコーポレーション様の取材記事が掲載されているんです!

 

グループウェアの掲示板や、メールを使用しての指示作業には

店舗が回答するのも、本部が回答集計するのも大きな負担でした。

 

そんな指示業務が一体どのようにして徹底されたのでしょうか。

気になりますよね~。気になる方は是非こちらから購入してみてくださいね!

 

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