「ヒヤリハット」から「ニヤリホット」へ。介護現場で行われた活動とは? 7


週に2回行われるジャンガ・テックの読み会。

今朝の【職場の教養】で読まれた文は

 

 

「プラスの視点で考える」


 日常の中でヒヤリとしたり、ハッとした出来事を指す「ヒヤリハット」という言葉があります。一方で、東京都のある老人ホームでは、思わずニヤリとしたり、ホッとした言葉や振る舞いを「ニヤリホット」として記録しています。
たとえば、スタッフが目を離した隙に、車椅子から立ちあがろうとした入居者がいた場合、通常は「ヒヤリハット」として、見守りが強化されるでしょう。しかし、「ニヤリホット」の観点では、「歩こうとがんばっている」と記録します。この記録がケアマネージャーの目にとまり、この入居者のケアプランは、自分で立つこと、歩くことを目指すものへと変更になるそうです。小さな気づきを軽視せず、災害を未然に防ぐことは大切ですが、同じ物事をプラスに受け止めることもできます。「ニヤリホット」は、周囲への温かいまなざしから生まれると共に、場を明るく和やかにする働きがありそうです。家庭や職場で「ニヤリホット」な出来事を報告し合ってみませんか。

今日の心がけ : 周囲への温かいまなざしを持ちましょう

 

 

 

このニヤリホット報告書は、ライフ&シニアハウス井草が行っている活動です。

記事にもある通り、普通ならヒヤッとする瞬間を

プラスに捉えて、ニヤリホットとして報告する。

 

普段よく耳にする”ヒヤリハット”とは

全く逆の使い方ですよね!

 

こうすることで、

入居者の”できること”に着目することができ、

それは同時にスタッフのモチベーションアップに繋がっているそうです。

 

・他の入居者が車椅子を自操されているのを見て「がんばれ」と応援
・髭剃りの際、口を動かして剃りやすくしてくださる
・ラジオでエグザイルの曲がかかったとき、「演歌よりも好き」と話される
・夏椿が咲き、花が顔につくほど顔を近づけて見ておられる
・「朝ごはんだから起きますよ」と声がけすると「いやだ」と発語があった

 

「いやだ」という反抗の言葉さえ、

発語している嬉しさに変えてしまう、素敵な活動ですね。

 

 

早速私も、ヒヤリハットならぬニヤリホットな話をしたいと思います。

つい昨日のことなんですけど、

ドラッグストアショー出展の招待状300通の送付準備をしていたんです。

封筒に宛名を印刷して、中に招待状を入れる作業なんですけど、

途中で「あれ!?会社名と個人名がずれている…」と気がついたんです。

 

300通も手紙がある中、どこからズレてしまったのかわからず焦っていたときに、

「この作業すぐ終わるから手伝うね!」

って石井さんが私に声をかけてくれました。

 

優しい言葉ひとつで元気が出せました!

これが私のニヤリホット報告です♪

 

そんなハプニングがありながらも

ひとつひとつ手作業でお送りする招待状持って

みなさん、ドラッグストアショーにきてくださいね!

 

招待状は翌々週頃に

ジャンガ・テックのお客様の元へ届く予定です。

 

5-010コマ、ジャンガ・テックブース

皆様を心よりお待ちしております(^o^)

 

お客様以外の方でも、ドラッグストアショー行ってみたい!

という方がいらっしゃいましたらコチラより招待状のお申込みお願いします。

 

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7 thoughts on “「ヒヤリハット」から「ニヤリホット」へ。介護現場で行われた活動とは?

  • 猫飼いたい人

    プラス思考の考えは大事ですね!
    それに、「二ヤリホット」って初めて聞きました・・・

    ●SMS電子給与明細 納品前お客様打ち合わせ
     →実際に使用する画面の説明を担当者の方へ説明
      打合せに関する準備
      打合せ後の質問事項確認&まとめ

    ●キャリアップ支給申請準備(50%)

  • うちやま君

    ○HP改善
    採用ページを見やすくしました。
    ・上部にメニューバーの取り付け
    ・応募フォー味バナーの取り付け
    ⇒採用トップページ(50%)明日完成予定

    ○女性活躍更新
    朝の読み会の内容についてです。
    同じ物事でもポジティブにプラスに考えることは大切ですね。

    ○メルマガリスト大・中小振り分け(完了)

    ○3月出展、ドラッグストアショー準備
    「本部指示100%徹底」シールの貼り付け(招待状が届いている分は完了)

  • 🔚🔜🔛🔝

    SPDを引き続き更新しました。
    服薬アラートや患者情報のアップデートができるようになった。

    顧客識別子
    人事システム
    管理

  • とりい

    新サーバ
    ファイルサーバの環境構築

    サーバが壊れ、再構築中
    データコピー中

  • ほっかほっか亭

    バーコード印字調整
    検索追加
    アプリ動作テスト
    打合せ準備

    ヒヤリハットがニヤリホットに
    次はニヤリホットからホットモットになるのでしょうか

  • ITサービス

    プロジェクト:SPDシステム、Y薬サイト
    所属:D&S事業部
    使用言語:Javascript PHP
    使用DB :Mysql Osqledit
    使用開発ツール :Aptana Studio
    使用ツール :Google Drive
    作業内容:
    1.SPDシステム
    1)服薬履歴を修正。
    ・服薬予定時点内と外が色で表示するを作成=>完成。
    ・日付にデフォルトがその日の機能を作成=>完成。
    ・タイムコードに対応の服薬時点を判断しましたが、色で表示するを作成=>完成。
    2)ユーザ登録/編集、施設管理を修正。
    3)マニュアルを作成中=>80%

    2.Y薬
    ・携帯サイト第446回を作成しました。

    来週の予定:
    1.SPD
    ①マニュアルを続けます。
    ②服薬履歴閲覧に施設選択の機能を作成します。
    ③完成のページに不完璧の所を修正します。
    2.Y薬にサポートを作成します。