こんにちは!
梅雨入り宣言が出されましたが、あまり雨が降っていない印象を受けますよね。
今朝のニュースでは今年の夏は水不足は大丈夫なのかという特集もやっていました。
今のところはダムの貯水量も90%前後あるようですが、節水の意識は忘れずに持たなければなりませんね。
さて、皆さんはシフト管理はどのようにしていますか?
シフトはアルバイトやパートのスタッフたちの勤怠を管理するのに無くてはならないものですね。
しかしシフト表を作成・管理するのには時間と手間がかかってしまいます。
シフト表を作成する店長や管理者には他に店舗の様々な仕事もあるので、余り時間をかけられません。
より効率的に時間と手間をかけずに行うにはどうすればいいのでしょうか。
◆シフト管理の現状
まず、シフト管理にはどんな課題があるのでしょうか。
1.大人数のシフト作成を効率的にできない
まずシフト表を作る際は、スタッフたちが紙などでシフトの希望を出します。
その集計をして、スタッフの希望に沿い、時間帯に必要な人数が欠けないように、また偏らないようにシフト表を作成します。
この作業は少人数ならまだ良いですが、大人数になるととても時間と手間がかかり、
管理が煩雑になってしまうことがあるようです。
2.適正な人員配置ができていない
スタッフたちがシフトの希望を遅れて出したり他の作業に時間がかかってしまう等、十分にシフトの編成を考えることができず、
余裕を持ってシフト表の作成が出来ないと仕事量に対して人員が少なかったり、逆に多くなってしまう等といったことが起こります。
その結果人員不足で効率的に仕事が進められない事や、逆にその日はお客さんが少ないからスタッフも少なくて済む日なのに
かけなくていい人件費がかかってしまうといったことがあります。
3.過去のデータを取っておく仕組みがなく、合理的なシフト表の作成ができない
シフト表を紙などで作成・管理している場合、過去のデータを取っておくといったことは多くないと思われます。
どの店舗にも時期や時間帯によってお客さんの増減、仕事量の変動があり、
その過去のデータを蓄積し、分析をすることで適正な人員配置をすることができます。
過去のデータを基に予想を立てれば合理的にシフト表を作成できます。
他にも紙でのシフト表は紛失やシフトの提出やシフトが発表される日にスタッフたちは店舗まで確認しに行かなければならなかったり、
シフト表を作成する店長や管理者だけでなくスタッフたちも大変になってしまいます。
シフト管理のシステムはいかがですか?
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スタッフたちのシフトの提出はシステム上で行えるので店長や管理者は集計作業も楽々に行えます。
また、決定したシフト表はシステム上にあるので紛失の心配もなく、スタッフたちはパソコン等を使ってどこにいても確認できます。
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最近はこのシフト管理について改善したいというご要望が増えてきていて、
実際にジャンガ・テックのSEやSE補助の打合せが増えてきています。

皆さんもシフト管理見直してみませんか?
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